شرایط بازگشت کالا
رضایت و اعتماد شما برای آرمانا اولویت دارد. در صورت وجود شرایط زیر، امکان بازگشت کالا فراهم است:
شرایط پذیرش مرجوعی کالا با محصول سفارش دادهشده مغایرت داشته باشد. کالا در زمان تحویل آسیبدیده یا معیوب باشد. محصول تاریخ انقضای نامعتبر یا نزدیک به پایان داشته باشد. کالای ارسالی اشتباه باشد. شرایط لازم برای بازگشت درخواست مرجوعی حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش ثبت شود. کالا استفاده نشده، باز نشده و در بستهبندی اصلی به همراه تمامی متعلقات باشد. فاکتور یا شماره سفارش ارائه شود. مواردی که شامل مرجوعی نمیشوند محصولات خوراکی، مکملها و مواد غذایی که بستهبندی آنها باز شده یا پلمب آنها مخدوش شده باشد. کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست، آسیب دیدهاند. درخواستهایی که پس از پایان مهلت تعیینشده ثبت شوند. نحوه ثبت درخواست
برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
تلفن: ۰۹۰۵۷۱۳۹۷۶۰ اینستاگرام: @armanashop.ir وبسایت: armana-shop.ir
پس از بررسی و تأیید کارشناسان، در صورت احراز شرایط، مبلغ پرداختی حداکثر طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد یا کالا با محصول سالم جایگزین میشود.
توجه: در صورتی که علت مرجوعی ناشی از اشتباه یا نقص از سوی آرمانا باشد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده آرمانا خواهد بود. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر عهده مشتری است.